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Bankin

61 000 installations, et surtout 15 000 banques reliées

Un fil rouge display depuis 2022, piloté sur un geste et pas sur un téléchargement : le moment où l'utilisateur relie enfin son compte bancaire à l'application.

+61KInstallations en une année
+15KNouveaux utilisateurs ayant relié leur banque
Téléphone et carte bancaire posés sur une table.

Le contexte

Bankin est une application française d’agrégation de comptes : elle réunit au même endroit les comptes détenus dans plusieurs banques, et en tire un suivi de budget.

Ce modèle déplace le point de bascule. Une installation ne sert à rien tant que l’utilisateur n’a pas relié au moins une banque, et c’est précisément le geste qui coûte : il suppose de confier des accès bancaires à une application qu’on vient de découvrir. Entre le téléchargement et la connexion, il y a une décision.

La question posée tenait donc à cette marche : comment acheter du volume d’installations qui franchissent la connexion bancaire, plutôt que des installations qui s’arrêtent à l’écran d’accueil ?

Le dispositif

Un fil rouge, et non une suite de vagues : la campagne tourne depuis 2022, en display, en environnement RTB. Trois formats se partagent la diffusion, l’interstitiel, le carré et le MPU.

L’objectif de pilotage n’est ni l’installation ni l’inscription, mais le nombre d’utilisateurs qui relient une banque pour la première fois. C’est ce qui arbitre les emplacements : une source qui installe beaucoup sans produire de connexions ne tient pas.

Les créations mettent en avant les différents produits de l’application et ce que chacun apporte à l’utilisateur, ce qui permet de toucher des audiences variées. Le but n’est pas le téléchargement en volume, mais des utilisateurs qualifiés, qui se serviront vraiment de l’application dans la durée.

Résultats

Sur une année, la campagne produit 61 000 installations, et 15 000 utilisateurs qui vont au bout du parcours : relier leur banque.

+25%D'utilisateurs ayant connecté leur banque à leur compte
  • Un fil rouge tenu depuis 2022, et non une succession de campagnes ponctuelles.
  • Une diffusion en RTB, sur trois formats : interstitiel, carré et MPU.

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  • Pauline Oudoire, Client Experience Director Pauline Oudoire Client Experience Director
  • Pablo Gurruchaga, Business Partner Pablo Gurruchaga Business Partner